Indikator Mutu RS Sentra Medika Cibinong
TINGKAT KEPUASAN PASIEN DAN KELUARGA
Tingkat kepuasan pasien dan keluarga terhadap pelayanan (Rawat Jalan, Rawat Inap dan IGD) di RS Sentra Medika Cibinong selama periode Januari – September 2019 sudah sesuai dengan standar yang telah ditentukan (≥ 90%) walau terlihat fluktuatif setiap bulannya. Kepuasan pasien merupakan salah satu tujuan dari peningkatan mutu layanan kesehatan. Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkannya.
WAKTU TANGGAP PELAYANAN DOKTER DI IGD
Capaian indikator waktu tanggap pelayanan dokter (≤ 5 menit) di IGD RS Sentra Medika Cibinong selama bulan Januari – September 2019 terlihat semakin meningkat dan sudah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan pada triwulan II dan III tahun 2019. Pemantauan waktu tanggap pelayanan dokter di IGD dilakukan terhadap pasien gawat, daurat dan gawat darurat. Pelayanan yang cepat dan tepat berguna untuk mencegah dan mengurangi angka kesakitan, kematian dan kecacatan.
Hubungi Kami
Jl. Mayor Oking Jaya Atmaja No. 9, Cibinong - Bogor
Tel. (021) 8790 9999 | Fax. (021) 8790 9377
IGD. (021) 8791 1212
Email: marketing@rssentramedikacibinong.co.id
 
  Lokasi Kami